Política de privacidad de la plataforma Ialesnetkiva

Política de privacidad de Ialesnetkiva

Información sobre el tratamiento de datos personales en la plataforma de aprovisionamiento financiero.

Datos que se recopilan

La Empresa recopila datos personales cuando el usuario crea una cuenta, utiliza la plataforma de aprovisionamiento financiero o se comunica a través de los formularios disponibles. Esta información se limita a lo necesario para gestionar el servicio, mantener la seguridad del acceso y atender solicitudes de soporte.

Datos identificativos básicos necesarios para la creación y gestión de cuentas de usuario.
Información profesional relacionada con la organización a la que pertenece el usuario.
Registros de actividad dentro de la plataforma vinculados a acciones de aprovisionamiento.
Datos técnicos de conexión y configuración del dispositivo utilizado.
Preferencias de uso y ajustes seleccionados en la plataforma de aprovisionamiento.

Asimismo, pueden recogerse datos técnicos derivados del uso del sitio, como identificadores de dispositivo, registros de acceso y cookies, según se describe en la política específica. Estos datos ayudan a mejorar la estabilidad y el rendimiento del servicio.

Cómo se utilizan los datos

Los datos personales se utilizan para gestionar el acceso a la plataforma, mantener el correcto funcionamiento del servicio de aprovisionamiento financiero, resolver incidencias técnicas y responder a solicitudes de información o soporte planteadas por los usuarios.

Asimismo, la Empresa puede emplear información agregada o anonimizada para analizar el uso general del servicio y mejorar procesos, siempre sin identificar de forma directa a personas concretas en dichos análisis.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en los términos previstos por la normativa, dirigiendo una solicitud a los canales indicados e identificándose de forma adecuada.

Derecho de acceso

El usuario puede solicitar confirmación sobre si la Empresa trata sus datos personales y acceder a dicha información.

Derecho de rectificación

El usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en poder de la Empresa.

Derecho de supresión

El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurran las condiciones previstas en la normativa.

Derecho a la portabilidad

En ciertos casos, el usuario puede pedir la transmisión de sus datos a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.

Con quién se comparten los datos

La Empresa podrá compartir datos personales con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, siempre bajo contratos que incluyan obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con la normativa vigente.

En determinados supuestos, también podrán comunicarse datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal. En ningún caso se cederán datos personales a terceros para fines ajenos al servicio sin una base jurídica adecuada.

Medidas de seguridad

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas. Estas medidas se revisan periódicamente para adaptarlas a la evolución del servicio y del entorno tecnológico.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. Por ello, se insta a los usuarios a mantener buenas prácticas de seguridad, como proteger sus credenciales y utilizar dispositivos actualizados.